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Cliniques dentaires et spécialisées |
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Gérer l’humain n’est pas une mince tâche
Vous accordez plus de temps à la gestion des conflits qu’à la croissance de votre organisation? Les absences, les malentendus et le stress chez vos employés représentent une véritable montagne pour vous? Vous vous sentez dépourvu devant un employé qui vit des difficultés professionnelles ou personnelles? J’Écoute Communication peut faire la différence dans la gestion de vos ressources humaines au quotidien. Sa gamme complète de services d’aide et de consultation peut vraiment vous simplifier la vie quant aux divers enjeux reliés à la gestion d’équipe. Concrètement et efficacement. Résultat : vous pouvez mieux vous concentrer sur les soins à votre clientèle et la mission de votre clinique. |
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Vous êtes souvent confrontés à:
- Différences dans les rythmes et les façons de travailler
- Difficultés de communication, malentendus, bavardage
- Absentéisme lié aux conflits interpersonnels
- Absentéisme lié à l'équilibre famille-travail
- Résistance au changement et aux nouveautés
- Stress lié aux difficultés d’adaptation |
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Quelle que soit votre situation, les professionnelles de J’Écoute Communication interviennent efficacement et dans le respect des valeurs de chacun. Leur but ultime : le mieux-être des employés et des gestionnaires afin que tous travaillent dans la même direction, au bon fonctionnement de l’organisation. Parce qu’une équipe en santé travaille sans relâche à la mission de l’entreprise. |
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Une expertise qui fait grandir les gens
Depuis plus de 12 ans, l’équipe de J’écoute Communication met à contribution son expertise en relations humaines dans divers domaines, dont celui des cliniques de soins de santé spécialisés (dentaires, d’orthodontie etc.) Formatrices et conférencières chevronnées en relation d’aide, les deux associées de l’équipe ont une vaste expertise dans la gestion des ressources humaines – relations interpersonnelles, relations inter-équipe – et dans la gestion des conflits et du stress. Elles misent sur leur passion, leur professionnalisme et leur rigueur pour apporter une réelle valeur ajoutée à votre organisation. En apportant un regard neutre, J’Écoute Communication aide les gestionnaires et les employés de cliniques comme la vôtre à résoudre leurs difficultés, tout en conciliant performance d’équipe et mieux-être au travail. |
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«Il suffit parfois que d'un regard extérieur pour nous faire réaliser nos agissements, comportements et erreurs dans nos relations au travail. Me considérant un "Y" à part entière, j'ai régulièrement à composer avec les différences inter-générationnelles dans mon milieu. Pour ma part, j'y ai vu beaucoup plus qu'une conférence pour mieux gérer les employées, mais bien une attitude à adopter dans l'ensemble de nos relations interpersonnelles. Encore une fois merci.»
Dr. Alexandre Caron
Société Dentaire de Yamaska |
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Une approche sur mesure |
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Par le biais d’un modèle de PAE (Programme d’aide aux employés), J’Écoute Communication aide ses clients à résoudre leurs problèmes avant que ceux-ci n’entraînent des coûts sur le plan personnel ou organisationnel.
J’Écoute Communication évalue d’abord les besoins et les attentes de chacun de ses clients. Par la suite, l’équipe propose un plan d’intervention qui peut prendre différentes formes :
- Formation en développement des habiletés relationnelles
- Formation en gestion du changement et des résistances
- Programme de consolidation d’équipe
- Coaching et accompagnement professionnel
- Médiation et gestion des conflits
- Consultation et soutien psychologique auprès des employés
Les interventions de l’équipe de J’Écoute Communication sont toujours faites dans le respect de l’autre, dans la valorisation des forces de chaque personne. Ses professionnelles font preuve d’une écoute attentive et active qui, à elle seule, peut être très puissante. Elles ne proposent pas de recettes toutes faites, mais travaillent à partir du potentiel de chacun.
Parfois avec humour, mais toujours de façon très concrète, elles amènent habilement les gens à s’observer, à prendre conscience de leur comportement et à se responsabiliser individuellement. Parce que pour elles, pour arriver à une meilleure communication, il faut d’abord se comprendre, comprendre l’autre et ensuite se faire comprendre. |
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Des solutions qui font grandir l'équipe |
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Qu’il s’agisse d’accompagner le gestionnaire ou d’intervenir auprès de toute l’équipe ou d’un employé en particulier, l’équipe de J’écoute Communication cherche d’abord et avant tout des solutions qui conviennent à chacun. Pour effectuer un travail en profondeur et des changements durables, c’est un incontournable. En misant sur une approche humaine qui tient aussi compte des résultats souhaités par le gestionnaire, les solutions de J’Écoute Communications renforcent la santé et la productivité de l’organisation.
Les avantages d’une équipe en santé :
- Un climat de travail harmonieux et productif
- La prévention de la détresse psychologique des employés
- Le maintien d’un équilibre famille-travail pour les employés
- Un taux d’absentéisme réduit de façon importante
Les services de J’Écoute Communication peuvent vous aider à développer et à optimiser le capital humain de votre entreprise. |
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J’Écoute Communication a fait une différence pour: |
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«J’Écoute Communication a vraiment bien analysé notre problématique en plus de comprendre nos attentes. Ses interventions ont su rallier et dynamiser les membres de notre personnel malgré leurs différences d’âge et de personnalité. Une expertise à privilégier… Vous en serez bons juges!»
Dr Éric Normandeau/Dr Lyne Giroux, Dentistes |
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«L’impact sur la dynamique et l’esprit d’équipe est remarquable. Un investissement sûr pour votre pratique ! »
Dr. Jean-Marc Dumoulin, orthodontiste |
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«L’expertise de J’Écoute Communication est une ressource précieuse pour tout employeur qui souhaite vivre des relations harmonieuses avec son équipe de travail.»
Dr Catherine Jomphe, Orthodontiste |
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L’innovation, la réalisation, la valorisation et l’inspiration sont les valeurs au cœur de la démarche de ces deux spécialistes en relations humaines. |
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