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Cap Excellence …Progresser en équipe |
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Contexte
De nouveaux défis à relever cette année?
Des collègues de travail ont quitté l’équipe et de nouveaux/nouvelles collègues arrivent. Chacun veut « trouver sa place » et contribuer, avec ses forces et qualités, au bon fonctionnement de l’équipe.
La nouveauté et les changements organisationnels peuvent susciter l’émergence de difficultés d’adaptation, de conflits et influencer le rendement des employés.
Comment y faire face et favoriser le réengagement?
Comment créer un nouvel esprit d’équipe et un environnement de travail motivant pour tous?
Objectifs
Vous serez en mesure de :
- Comprendre l’impact du changement organisationnel et de la nouveauté sur une équipe de travail.
- Identifier les différentes étapes expérimentées par chacun des membres de l’équipe face au changement.
- Adopter des stratégies pour se réengager et améliorer l’esprit d’équipe.
- Identifier les qualités d’un environnement de travail stimulant.
- Comprendre les phases de la formation d’une équipe.
- Connaître son style de gestion de conflits et les situations appropriées pour utiliser chacun des styles.
- Utiliser la méthode de résolution de conflits.
Aperçu du contenu
- Changement et nouveauté
- Environnement de travail positif
- Gestion des conflits
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Communiquer et désamorcer les conflits …
Quand, comment et quoi dire? |
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Contexte
Communiquer nous le faisons tous les jours, mais avoir l’art de la communication … pas si facile que ça n’est-ce pas?
Mentionnons quelques pièges de la communication (que ce soit avec les enfants, entre collègue ou avec les parents) : le fait de s’approprier la difficulté de l’autre et de donner des solutions pas toujours ajustées pour l’autre; les perceptions différentes et les interprétations erronées; des valeurs et besoins qui coexistent de façon conflictuelle; la difficulté d’émettre des messages clairs mais aussi de recevoir le message de l’autre.
Souvent il est difficile de se comprendre soi-même, de comprendre véritablement l’autre et de se faire comprendre. En latin, « communicare » signifie « être en relation », d’où la nécessité d’apprendre à communiquer de façon claire et respectueuse.
Objectifs
La formation Option Communication favorise une communication plus efficiente ainsi qu’une réflexion sur les valeurs du milieu de garde et le rôle de l’éducateur. Elle permet de renforcer le sentiment de compétence et de créer des conditions favorables à la responsabilisation individuelle. L’approche de cet atelier est basée sur des principes de coaching et sur la valorisation des forces de chacun des membres d’une équipe.
Pour vous gestionnaire, responsable d’équipe et employé qui souhaitez:
- devenir davantage efficaces et influents dans vos interventions.
- obtenir plus de cohérence dans les règles et les valeurs véhiculées.
- diminuer les draineurs d'énergie.
- être moins en réaction et plus en relation.
- valoriser les membres de l'équipe.
Les stratégies de communication
Mieux se comprendre soi-même :
Clarifier son intention, à qui la difficulté?
Mieux comprendre l’autre :
L’écoute, la réception du message et comment recevoir du « feedback ».
Mieux se faire comprendre :
L’émission du message et comment donner du « feedback ».
La résolution de conflits :
Quel style de gestion de conflits?
Comment régler ensemble et de façon plus satisfaisante les situations de conflits? |
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Leadership d’équipe efficace:
le contexte multi générationnel au travail |
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Contexte
Traditionalistes, boomers, générations X et Y. Aujourd’hui quatre générations distinctes se côtoient sur le marché de l’emploi. Cette réalité promet des défis nouveaux et différents pour les gestionnaires qui dirigent et motivent des équipes multi générationnelles. Les différences entre ces quatre générations au travail requièrent des approches de supervision ajustées: le message unique ne peut que rater la cible. Les enjeux sont importants face à une pénurie de main-d’œuvre, ceux-ci comprennent la rétention, la formation, la responsabilisation et la loyauté. Les objectifs du gestionnaire sont de taille: soit favoriser la créativité et l’innovation tout en réduisant les incidences de conflit et de malentendus. Les conflits de génération ont toujours existé mais le nouvel environnement de travail, grâce à cette diversité, promet une productivité sans précédent.
Objectifs
Comprendre comment les identités distinctes des quatre générations laissent présager des comportements différents au travail. Connaître les comportements de collaboration nécessaires au chef d’équipe pour dynamiser les troupes. Savoir ajuster ses habiletés de gestion afin de faciliter la compréhension, minimiser les conflits et l’impact d’un faible coefficient de rétention.
Aperçu du contenu
- Reconnaître et comprendre la nature des coûts engendrés par le niveau de motivation et les difficultés de rétention des générations plus jeunes.
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Identifier et comprendre les caractéristiques identitaires et les besoins de chacune de ces générations.
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Comprendre comment ces caractéristiques et besoins différents se vivent dans un milieu de travail tout en s’affranchissant des mythes et préjudices.
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Apprendre de nouvelles stratégies pour dynamiser ses équipes et exploiter les forces de chacune des générations
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Acquérir de nouvelles habiletés afin de motiver et diriger chacun des groupes tout en réduisant les conflits intergénérationnels.
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L’Estime de soi, un passeport pour la vie |
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Contexte
L’estime de soi est le principal facteur de prévention des difficultés d’adaptation et d’apprentissage chez l’enfant, et de la dépression et de la maladie mentale chez l’adulte. L’estime de soi est un besoin fondamental dans le développement de l’être humain essentiel à la réalisation et à l’accomplissement de soi. Elle constitue le préalable à l’affirmation de soi, à la motivation et à la prise en charge de sa vie. En ce sens elle devient le passeport qui permet de voyager dans la vie en toute confiance!
Objectifs
Mieux comprendre ce qui définit l’estime de soi. Apprendre comment guider l’enfant dans la prise de conscience de sa valeur et de son identité positive (avoir un jugement réaliste de ses forces et de ses difficultés. Encourager l’éducateur à continuer de développer sa propre estime de lui-même et à accroître son sentiment de compétence afin d’obtenir plus de satisfaction. Un éducateur ayant une bonne estime de lui-même favorise aussi l’estime de soi de l’enfant.
Aperçu du contenu
Les quatre composantes de l’estime de soi (le sentiment de confiance, la connaissance de soi, le sentiment d’appartenance et le sentiment de compétence).
Les attitudes éducatives appropriées pour chacune des composantes, telles que l’écoute, la valorisation, l’acceptation de l’enfant dans la réalité, l’apprentissage progressif, etc … |
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Le Syndrome de la Superwoman…
Comment maintenir un équilibre |
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Contexte
Nombreuses sont les femmes qui sont aux prises avec une multitude de rôles. Si elles s’imposent souvent d’elles–mêmes des exigences intrinsèques irréalistes, leur environnement leur présente des exigences extrinsèques parfois mal ajustées. Les femmes se sentent souvent éparpillées et déçues face au manque de temps, aux nombreuses responsabilités et exigences. Elles peuvent vivre de l’insatisfaction ou de la dévalorisation soit par une connaissance de soi plus limitée et ou parce que leurs attentes sont trop élevées. Cette vulnérabilité peut provoquer des symptômes de fatigue, d’épuisement et voire même d’état dépressif. La prévention devient donc une nécessité car les enjeux sont importants face à la gestion des ressources humaines et financières.
Objectifs
Cet atelier de ressourcement personnel aborde avec les participantes des moyens pour mieux équilibrer et harmoniser temps et énergies et élargir leur éventail de stratégies de gestion du stress afin de prévenir les difficultés de santé physique et de santé mentale telles que l’épuisement professionnel et la dépression. L’approche de cet atelier est basée sur des principes de coaching et d’auto-coaching qui servent à explorer des façons de vivre plus de satisfaction et de plaisir et de trouver plus de bien-être et de mieux-être afin d’enrichir sa vie.
Aperçu du contenu
- Prendre conscience de la place de ses rôles : professionnel, familial et personnel
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Comprendre sa conception du temps et le langage associé au passage du temps
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Identifier ses draineurs d’énergie dans ses différents rôles
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Identifier les difficultés à dire non et les raisons qui sous-tendent la culpabilité
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Reconnaître les difficultés associées aux exigences, aux attentes et au perfectionnisme
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Clarifier ses priorités
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Identifier ce qui importe pour soi selon ses valeurs
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Apprendre l’importance de faire des choix et de simplifier sa vie
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Utiliser un modèle simple pour jauger sa satisfaction
-
Découvrir cinq moyens pour vivre une vie plus équilibrée et plus satisfaisante
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Option Éducatrices/RSG |
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Communication efficace : À l’intention des éducatrices en installation et en milieu familial |
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« Écouter pour mieux comprendre et mieux se faire comprendre… »
Valeurs et besoins coexistent parfois de façon conflictuelle.
Le défi de la relation au quotidien suppose de nouvelles compréhensions et de nouveaux apprentissages. |
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L’atelier, Communication et relations interpersonnelles, vise à acquérir des moyens de communication simples et respectueux permettant de renforcer ou d’améliorer la qualité de la relation éducatrice-parent et éducatrice-enfant.
Différents outils tels que : Déterminer à qui appartient la difficulté, l’écoute active, le message en « je », la résolution de conflits … sont présentés et discutés afin de répondre de façon spécifique à la réalité et aux besoins des RSG. |
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Objectifs
- Définir davantage ses besoins et valeurs
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Apprendre à exprimer ses besoins et valeurs de façon plus efficace
- Déterminer ses priorités et ses limites
- Acquérir une meilleure compréhension des besoins des enfants et des parents
- Transformer des attitudes et des comportements (enfants, parents, soi-même…) |
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