Par le biais d’un modèle de PAE (Programme d’aide aux employés), J’écoute Communication aide ses clients à résoudre leurs problèmes avant que ceux-ci n’entraînent des coûts sur le plan personnel ou organisationnel.

J’Écoute Communication évalue d’abord les besoins et les attentes de chacun de ses clients. Par la suite, l’équipe propose un plan d’intervention qui peut prendre différentes formes :

- Formation en développement des habiletés relationnelles
- Formation en gestion du changement et des résistances
- Programme de consolidation d’équipe
- Coaching et accompagnement professionnel
- Médiation et gestion des conflits
- Consultation et soutien psychologique auprès des employés

Les interventions de l’équipe de J’écoute Communication sont toujours faites dans le respect de l’autre, dans la valorisation des forces de chaque personne. Ses professionnelles font preuve d’une écoute attentive et active qui, à elle seule, peut être très puissante. Elles ne proposent pas de recettes toutes faites, mais travaillent à partir du potentiel de chacun.

Parfois avec humour, mais toujours de façon très concrète, elles amènent habilement les gens à s’observer, à prendre conscience de leur comportement et à se responsabiliser individuellement. Parce que pour elles, pour arriver à une meilleure communication, il faut d’abord se comprendre, comprendre l’autre et ensuite se faire comprendre.

Qu’il s’agisse d’accompagner le gestionnaire ou d’intervenir auprès de toute l’équipe ou d’un employé en particulier, l’équipe de J’écoute Communication cherche d’abord et avant tout des solutions qui conviennent à chacun. Pour effectuer un travail en profondeur et des changements durables, c’est un incontournable. En misant sur une approche humaine qui tient aussi compte des résultats souhaités par le gestionnaire, les solutions de J’écoute Communications renforcent la santé et la productivité de l’équipe.

Les avantages d’une équipe en santé :

- Un climat de travail harmonieux et productif
- La prévention de la détresse psychologique des employés
- Le maintien d’un équilibre famille-travail pour les employés
- Un taux d’absentéisme réduit de façon importante

Les services de J’écoute Communication peuvent vous aider à développer et à optimiser le capital humain de votre établissement.